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Conditions Générales d'Utilisation

Shineupx.world — Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

Cadre Juridique Simple

L'accès à ce site implique l'acceptation des présentes conditions. Nous avons conçu ces termes pour être transparents et équitables, reflétant notre engagement en tant que service de nettoyage basé à Paris. Ce n'est pas un contrat verbeux, mais un guide clair pour une relation de confiance.

  • Utilisation du site réservée aux clients majeurs.
  • Réservation strictement nominative et non transférable.
  • Protection de vos données : conformité RGPD.

Points Clés à Retenir

Responsabilité

Shineupx décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé à votre compte.

Paiement

Les tarifs sont fermes après validation du devis. Aucun frais caché.

Annulation

Gratuite si notifiée 24h avant l'intervention. Voir politique de confidentialité.

Notre Philosophie : La Confiance avant tout

Lorsque vous laissez des intervenants dans votre domicile, la transparence n'est pas une option. C'est la base de notre métier. Nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation impersonnelle. Nous sommes une équipe locale, basée dans le 2ème arrondissement, qui considère votre intimité comme la nôtre.

Les conditions générales définissent ici un cadre de responsabilité mutuelle. Shineupx s'engage à fournir un service professionnel, ponctuel et sécurisé. En échange, nous demandons un accès aux lieux convenus et un respect des conditions de annulation pour éviter les frais inutiles aux deux parties.

Nous utilisons exclusivement des produits de nettoyage écologiques, certifiés et sans danger pour les enfants et les animaux domestiques. Cette clause est au cœur de notre charte éthique. Toute réclamation doit être faite dans les 24 heures suivant l'intervention pour nous permettre d'agir rapidement.

Transparence Totale

Pas de clauses cachées. Vous savez exactement ce que vous signez.

Flexibilité Parisienne

Compréhension des contraintes urbaines (parking, accès, horaires).

Service Humain

Parlez à une personne, pas à un chatbot. Réactivité garantie.

Clauses Essentielles

1. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, visuels, structure) est la propriété exclusive de Shineupx. Vous pouvez imprimer des devis ou confirmations pour usage personnel. Toute reproduction commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

2. Limitation de Responsabilité

Shineupx agit en tant que prestataire de services. Le site est un outil de réservation. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects (pertes de revenus, préjudice moral) liés à une intervention, sauf si faute prouvée de notre part.

3. Litiges & Droit

En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable en priorité. Le tribunal compétent sera celui de Paris (75). Nous privilégions toujours le dialogue avant toute procédure légale.

Ce que ça change pour vous

Vos Obligations

  • Payer le service au comptant ou via les moyens proposés.
  • Assurer un accès sécurisé au logement.
  • Signaler les zones fragiles ou non nettoyables avant l'intervention.
  • Ne pas détourner l'équipe de ses tâches (ex: déménagement de meubles lourds).

Garantie Shineupx

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat signalé le jour même, nous revenons rectifier le problème sous 48h. Cette garantie ne couvre pas les tâches impossibles à enlever (peinture séchée, vernis, traces de brûlure).

Coordonnées Légales

shineupx

5-6 Rue du Nil, 75002 Paris

+33 1 40 39 96 19

[email protected]

Ces conditions sont conçues pour protéger votre foyer et notre activité. Un partenariat clair pour un résultat éclatant.

Des questions sur vos droits ?

Notre politique de confidentialité détaille la gestion de vos données. Pour toute demande spécifique relative à ces conditions, contactez-nous directement.